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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Beherbergungsvertrag – Mas L’Epicure

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Betreiber der Unterkunft „Mas L’Epicure“ und den Gästen (Verbrauchern und – soweit anwendbar – Unternehmern) für Buchungen von Zimmern und damit verbundenen Leistungen.

 

Diese deutschsprachige Fassung dient der Transparenz für internationale Gäste. Maßgeblich ist das französische Recht und – sofern bereitgestellt – die französische Fassung dieser AGB. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Landeswohnsitzes des Verbrauchers bleiben unberührt.

 

1. Anbieterkennzeichnung und Kontakt

  • Betreiber: Christina Glaschke Mas L’Epicure

  • Rechtsform/Handelsregister: Einzelunternehmen

  • SIREN/SIRET: 90833381800015

  • USt-IdNr./TVA:3052612737426

  • Anschrift der Unterkunft: 1209 Chemin de la Garrigue, 84190 Vacqueyras France

  • Telefon: +33(0)641152523

  • E‑Mail: epicure-vaucluse@mail.fr

  • Website: https://www.masepicure.com/

 

2. Geltungsbereich

  • Diese AGB gelten für alle Verträge über die vorübergehende Beherbergung in „Mas L’Epicure“ und für damit verbundene Leistungen (z. B. Frühstück, Parkplatz, Zusatzleistungen).

  • Abweichende Bedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn sie vom Betreiber schriftlich bestätigt wurden.

  • Für Buchungen über Drittplattformen (z. B. Online‑Reisebüros) gelten vorrangig die dortigen Bedingungen; diese AGB ergänzen diese, soweit sie nicht im Widerspruch stehen.

 

3. Vertragsabschluss und Buchungsprozess

  • Angebote auf der Website oder in sonstigen Medien sind freibleibend.

  • Der Vertrag kommt mit Buchungsbestätigung des Betreibers (per E‑Mail/Plattformnachricht) zustande.

  • Der Betreiber kann zur Absicherung eine Anzahlung oder Kreditkarten‑Vorausautorisierung verlangen:

  • Anzahlung:  -Bei dem Aufenthalt von 1-3 Nächten ist eine Anzahlung von 1 Nacht erforderlich. Für mehr als 3 Nächte ist eine Anzahlung von 30% für den gesamten Aufenthalt notwendig.

    • zahlbar bis 7 Tage nach Buchungsbestätigung“].

    • Kreditkarten‑Vorausautorisierung/Kaution:  100€ und 48 Stunden vor Anreise.

  • Erfolgt die Anzahlung/Autorisierung nicht fristgerecht, kann der Betreiber die Reservierung stornieren.

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4. Preise, Steuern und Abgaben

  • Preisangaben verstehen sich pro Zimmer und Nacht, inkl. Frühstück , beim Appartement /exkl., einschließlich der gesetzlichen Steuern, soweit nicht anders angegeben.

  • Nicht im Zimmerpreis enthalten ist die kommunale Kurtaxe („taxe de séjour“), die zusätzlich berechnet wird: 0,70 €pro Person/Nacht, Befreiungen Kinder bis 18 Jahren nach örtlichem Recht, Gemeinde: 84190 Vaqueyras.

  • Zusatzleistungen (z. B. Zusatzbett, Haustier, Badehandtücher, Getränke, Speisen, Produkte die zum Verkauf stehen) werden gesondert berechnet gemäß Preisliste zum Zeitpunkt der Leistungserbringung:

 

5.  Zahlung, Fälligkeit und Währung

  • Akzeptierte Zahlungsmittel: Visa/Mastercard, EC, Bar, Überweisung.

  • Sofern nicht anders vereinbart:

    • Restzahlung bei Check‑in/Check‑out [Zusatzleistungen].

    • Bei Tarifen „Nicht erstattbar“ ist der Gesamtbetrag bei Buchung fällig.

  • Währung: EUR. Bei Kartenzahlung in Fremdwährung gelten die Konditionen des Emittenten.

  • Rechnungen werden händisch bereitgestellt,  auf Wunsch per Mail.

 

6. Stornierungen, Umbuchungen, Nichterscheinen

  • Kostenfreie Stornierung bis. 30 Tage vor Anreise, 18:00 Uhr Ortszeit“].

  • Danach werden Stornokosten fällig:

    • 13–7 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises“

    • 7 Tage vor Anreise: 90 % des Gesamtpreises“

  • Nichterscheinen („No‑Show“): 100 % des Gesamtpreises“.

  • Vorzeitige Abreise/verkürzter Aufenthalt: Berechnung wie No‑Show für alle vereinbarten Restnächte.

  • Umbuchungen (Datum/Personenzahl/Zimmerkategorie) erfolgen vorbehaltlich Verfügbarkeit und können Preisunterschiede auslösen; Umbuchungsgebühr: „keine“.

  • Hinweis zum Widerrufsrecht: Für Beherbergungsleistungen zu einem spezifischen Datum/Zeitraum besteht kein gesetzliches 14‑tägiges Widerrufsrecht (Ausnahme für Freizeitdienstleistungen mit festem Termin nach EU‑Recht/entsprechendem französischem Recht).

 

7. Check‑in, Check‑out und Registrierung

  • Check‑in: ab 16 Uhr; spätere Ankunft nur nach vorheriger Absprache.

  • Check‑out: bis 10 Uhr; Late Check‑out nach Verfügbarkeit.

  • Der Gast weist sich beim Check‑in mit gültigem Ausweisdokument aus. Für ausländische Staatsangehörige ist das Ausfüllen eines „fiche individuelle de police“ (Meldeschein) gesetzlich vorgeschrieben.

  • Mindestalter/Anreise Minderjähriger: Regelung, Minderjährige nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten.

 

8. Zimmernutzung, Belegung und Besucher

  • Maximalbelegung je Zimmer: 2 Personen, Appartement 2 Personen, Familiensuite 4 Personen. Kinder zählen als Person, sofern nicht anders angegeben.

  • Kinder-: Altersgrenze ab 12 Jahren- Aufbettung- Zusatzbett 30 € pro Nacht.

  • Besucher sind nur mit vorheriger Zustimmung gestattet; eine Übernachtung nicht registrierter Personen ist untersagt.

  • Gewerbliche Nutzung, Partys oder Veranstaltungen sind untersagt, sofern nicht ausdrücklich genehmigt.

 

9. Hausordnung, Ruhezeiten, Rauchen, Haustiere

  • Es gilt die Hausordnung in der jeweils aktuellen Fassung: Informationsheft in den Zimmern.

  • Ruhezeiten: 22:00–07:00 Uhr.

  • Rauchen/Vaping ist in allen Innenräumen untersagt. Bei Zuwiderhandlung fällt eine Sonderreinigungsgebühr an: 50 €.

  • Haustiere: nicht gestattet oder „gestattet auf Anfrage“; ggf. Zuschlag von 25 € pro Tag, Regeln: Leinenpflicht, kein Zugang zu Frühstücksraum/Poolbereich.

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10. Gemeinschaftsbereiche, Pool/Garten, Parken

  • Nutzung von Gemeinschaftsflächen (z. B. Garten, Terrasse, Lounge) ist Gästen vorbehalten. Öffnungszeiten/Regeln: 7.00 bis 22.00 Uhr.

  • Pool/Wellness: Nutzungszeiten 8.00- 21.00, Sicherheits- und Hygienevorschriften sind einzuhalten; keine Beaufsichtigung. Kinder nur unter Aufsicht Erwachsener. Nutzung auf eigene Gefahr.

  • Parken: kostenfrei; Stellplätze nach Verfügbarkeit; Haftungsausschluss für Schäden am Fahrzeug, außer bei Verschulden des Betreibers.

 

11. Frühstück und weitere Leistungen

  • Frühstück der Zimmer: im Preis enthalten, (9.00 bis 10.30 Uhr) auf Allergien ist vorzeitig hinzuweisen. Dafür fallen Zusatzkosten an.

  • Frühstück des Appartements nicht im Preis enthalten.

  • Weitere Leistungen (z. B. Fahrradverleih, Transfers, Verkostungen) auf Anfrage/gegen Gebühr; es gelten ggf. gesonderte Bedingungen.

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12. Sorgfaltspflichten, Schäden, Kaution

  • Der Gast hat die Räume und Einrichtungsgegenstände pfleglich zu behandeln und Mängel unverzüglich anzuzeigen.

  • Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Gast; der Betreiber kann die hinterlegte Kaution/Vorausautorisierung zur Deckung heranziehen. Sollte keine Kaution gezahlt worden sein, haftet der Gast vollständig und sofort für den entstandenen Schaden.

  • Schlüsselverlust/Schadenspauschalen: Schlüsselverlust 80 EUR; starke Verschmutzung 60 EUR Nachweis eines höheren Schadens bleibt vorbehalten.

 

13. Haftung

  • Der Betreiber haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Betreibers beruhen, sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

  • Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

  • Für vom Gast eingebrachte Wertsachen wird keine Haftung übernommen, sofern kein Verschulden des Betreibers vorliegt; Nutzung vorhandener Safes wird empfohlen.

  • Haftung für Störungen/Leistungen Dritter (z. B. externer Transport, externe Aktivitäten) besteht nur bei Auswahl‑/Überwachungsverschulden.

  • Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

 

14. Höhere Gewalt und außergewöhnliche Umstände

  • Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs (z. B. Naturereignisse, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Ausfälle kritischer Infrastruktur) berechtigen den Betreiber, die Leistung anzupassen, zu verschieben oder aus wichtigem Grund zu kündigen. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Maßgabe des Gesetzes erstattet; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

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15. Datenschutz

  • Verantwortlicher: Betreiberin.

  • Kategorien personenbezogener Daten: Identitäts‑ und Kontaktdaten, Buchungs‑/Zahlungsdaten, gesetzlich erforderliche Registrierungsdaten (Meldeschein für ausländische Gäste), Kommunikationsinhalte, Präferenzen (z. B. Zimmer, Allergien, wenn freiwillig mitgeteilt).

  • Zwecke/Rechtsgrundlagen: Vertragsdurchführung und vorvertragliche Maßnahmen; Erfüllung rechtlicher Pflichten (Melde‑/Steuerrecht); berechtigte Interessen (Betriebssicherheit, Missbrauchsprävention, Direktkommunikation zu Aufenthaltsrelevanz); Einwilligung, soweit erforderlich (z. B. Newsletter).

  • Empfänger: Zahlungsdienstleister, Buchungsplattformen, Steuer-/Aufsichtsbehörden im gesetzlichen Rahmen, IT‑/Hosting‑Dienstleister; darüber hinaus nur mit Rechtsgrundlage.

  • Speicherdauer: für die Vertragsdauer und entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen; Meldescheine für ausländische Gäste gemäß gesetzlicher Frist“.

  • Rechte der betroffenen Personen: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde  CNIL.

  • Weitere Details: Link auf Datenschutzerklärung.

 

16. Reklamationen, Verbraucherstreitbeilegung, ODR

  • Reklamationen bitte an:

Christina Glaschke

E‑Mail epicure-vaucluse@mail.fr,

Telefon+33641152523.

Der Betreiber bemüht sich um eine einvernehmliche Lösung.

  • Der Betreiber benennt einen zuständigen Verbrauchermediator gemäß französischem Recht:

Die Inanspruchnahme von Mediation ist freiwillig; gesetzliche Rechte bleiben unberührt

 

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Vertragssprache

  • Es gilt französisches Recht unter Ausschluss des UN‑Kaufrechts.

  • Für Klagen des Betreibers gegen Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln. Verbraucher können nach Gesetz an ihrem Wohnsitz oder am Ort der Beherbergung klagen. Für Nicht‑Verbraucher ist ausschließlicher Gerichtsstand: Carpentras, Avignon Frankreich].

  • Vertragssprache: Französisch, da die Betreiberin deutsch spricht, ist diese Sprache von ihr bevorzugt; Übersetzungen dienen der Information.

 

18. Änderungen der AGB

  • Der Betreiber kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Maßgeblich für eine Buchung sind die bei Vertragsabschluss gültigen AGB.

 

19. Salvatorische Klausel

  • Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein/werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

 

20. Vorrang von Individualabsprachen

  • Individuelle Vereinbarungen (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen, Änderungen) haben Vorrang, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.

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21. Besondere Tarife und Gutscheine

  • „Nicht erstattbare“/Sondertarife unterliegen abweichenden Zahlungs‑ und Stornobedingungen, die bei Buchung angezeigt werden.

  • Gutscheine: Einlösbar nach Verfügbarkeit, nicht übertragbar, keine Barauszahlung, Gültigkeit bis  365 Tage nach Ausstellung

 

22. Nachhaltigkeit und Sicherheit

  • Energie‑/Wasser‑/Abfallrichtlinien: Kurzinfo beim Betreiber erfragen.

  • Sicherheitsunterweisungen/Aushänge (z. B. Fluchtwege, Poolregeln) sind zu beachten.

 

Stand: 21.01.2026

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